法國消費者協會因“霸王條款” 狀告客運公司

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  • 来源:白虎女

  【環球網報道 記者 趙怡蓁】法國媒體“歐洲時報”12月13日報道稱,法國“精打細算消費者協會”(UFC-Que Choisir)日前宣佈,將兩個主要客車運輸公司Ouibus和Flixbus告上法庭,指控它們設定的一般銷售條件“霸道”,甚至“非法”。

  近日,上述消費者協會發表聲明稱,一共查出Ouibus28個條款有問題,Flixbus43個條款有問題。它們的一般銷售條件包含瞭一大堆條款,從國傢法律和歐盟法看來可以稱作霸道,甚至非法。該協會因此把這兩傢公司告上法庭,以查明4大類損害消費者權益的條款。

  第一類屬於缺乏預先提供信息,有些條款旨在 “免除運輸商提供晚點或取消班次信息”的義務。第二類和第三類涉及公司可以“單方面”修改的作息時間表和轉車情況,“過分”縮小瞭運輸商的責任(特別是晚點、取消班次或行李受損後的補償)。第四類涉及一些用戶很費解的條件。

  “精打細算消費者協會”要求法官對其認為非法的條款作出判決,然後下令Ouibus和Flixbus立刻取消,否則逾期罰款。

  根據馬克龍法,2015年8月法國客車長途運輸市場全面開放,法國國營鐵路公司(SNCF)子公司Ouibus、德國運輸公司Flixbus和法國交通發展集團(Traansdev)子公司Isilines在法國大力發展。鐵路及公路活動監管機構稱,2017年4月到6月長途客車線一共運送瞭165萬乘客。二季度,開放後的客車線路一共連接瞭230座城市。

原標題:法國消費者協會因“霸王條款” 狀告客運公司